Dépôt de sécurité

Montant de 200$, remboursable peu importe la décision finale du client.

Peut être pris par carte de crédit (voir ici pour les détails) ou virement Interac.

• Réservation 

• RDV virtuel 

• Transfert d’entrepôt à la succursale respective : 

• Entrepôt STC = STC

• Entrepôt STH = STH

• Entrepôt Dix30 = STH

• Entrepôt LAV = LAV

• Entrepôt IPT = IPT

• Entrepôt IPT (Sainte-Catherine) = IPT

Dépôt 2e priorité

Un dépôt 2e priorité est pris pour un client lorsque le véhicule qui l’intéresse est déjà réservé au nom d’un autre client. Les modalités de prise de dépôt et de remboursement sont les mêmes que les dépôts normaux. 

Il est important de toujours vérifier le “Statut dossier” sur Impaknet avant de proposer le dépôt 2e priorité à votre client. Vous ne pouvez pas en prendre lorsque le statut est un des suivant : 

- Vendu non livré sauf approbation d'un DA, lorsque le client est averti des probabilités de vente

- Vendu livré 

- Vendu salle de montre

- Comptabilisé 

Étapes à suivre :

1. Prendre le dépôt de 200$ avec le client
   
2. Ajouter le reçu en pièce jointe 
   *Important : n'envoyez pas de ZohoSign. Il sera envoyé si le véhicule se libère et que le client devient la 1ère priorité sur le véhicule*
3. Taguer @dabdc dans l'OPP pour que le dépôt soit ajouté manuellement à vos stats
   
4. Inscrire le stock sur lequel le client a mis son dépôt dans le champ "No stock dossier vente"
   
   
5. S'assurer que la succursale est celle où le véhicule se trouve
   
   
6. Cocher la case "Dépôt 2e priorité" dans l'OPP du client pour qu'elle affiche dans votre filtre de suivi
   
7. Inscrire la date du jour dans le champ "Dépôt pris" de la section "Remboursement de dépôt" dans l'OPP
   
   
8. Choisir le bon mode de paiement dans le champ "Mode de paiement" de la section "Remboursement de dépôt" dans l'OPP
   
9. Inscrire le montant du dépôt dans le champ "Montant du dépôt pris" de la section "Remboursement de dépôt" dans l'OPP
   
   
10. *Si le dépôt est pris par Zoho avec une Carte de Crédit* : Remplir le "ID Transaction" de la section "Remboursement de dépôt" dans l'OPP
    
    

Frais de transport  

(Facture envoyée au client par Stripe voir directeur)

99$ + taxes - REMBOURSÉ ou DÉDUIT

• Transfert d’entrepôt à succursale non respective
  

• Transfert de succursale à succursale (SAUF Gatineau)
  

300$ + taxes - NON remboursable

• Transfert d’entrepôt à Gatineau ou Québec

• Transfert de succursale X à Gatineau ou Québec

• Transfert de Gatineau ou Québec à succursale X
  

500$ + taxes - NON remboursable

1. Transfert de Québec à Gatineau
   
2. Transfert de Gatineau à Québec
   

Exemples

Délais de remboursement des dépôts

Selon le mode de paiement, le délai du remboursement peut varier. 

Carte de crédit BDC : 24h à 48h ouvrables

Virement Interac : 3 à 5 jours ouvrables

Stripe : 5 à 10 jours ouvrables