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Relance des clients No-Show
Règles de relance des No-Show Agents en poste (dans leur quart de travail) Si l’agent est dans ses heures (ex. 8h à 17h), vous ne relancez pas ses No-Show. Même si l’agent est en pause ou au dîner, les No-Show demeurent à lui. Si le client rappelle ...
Explication et création de filtres
**Les filtres à venir sont tous dans un affichage personnalisé dans le module "Demandes de crédits" donc voici la première étape** 1. Aller dans le module "Demandes de crédits" 2. Cliquer sur "Tous les Demandes de crédits" dans le haut à gauche de ...
Explication et création de filtres
**Lorsque vous créez un filtre, il est extrêmement important de vous assurer de n'être dans aucun filtre avant de commencer (en cliquant sur "Effacer le filtre" au besoin), à moins qu'il soit mentionné autrement. Sinon, vous allez modifier le filtre ...
Types de dépôts et frais de transport
Dépôt de sécurité Montant de 200$, remboursable peu importe la décision finale du client. Peut être pris par carte de crédit (voir ici pour les détails) ou virement Interac. Réservation RDV virtuel Transfert d’entrepôt à la succursale respective : ...